Opći uvjeti poslovanja

PODACI O TRGOVCU

BROOKA, obrt za proizvodnju, trgovinu i ostale usluge, vl. Bruno Kovačić i Katarina Sučić, Zagreb, Gradska ulica 18A,

Adresa: Gradska ulica 18A, 10020 Zagreb, Hrvatska
OIB: 59035875507
MB: 98831682

E-mail: info@brooka.hr

Web shop posluje na području zemalja Europske unije.

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši narudžbu i plaćanje putem Brooka web shopa.

PROIZVODI I CIJENE

Brooka proizvodi izrađuju se s posebnom pažnjom, često u ograničenim količinama ili po narudžbi.

Sve cijene izražene su u eurima (EUR).

Trgovac zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

U slučaju promotivnih akcija, popusta ili promotivnih kodova, popusti se međusobno ne zbrajaju, osim ako nije izričito navedeno drugačije.

NAČINI PLAĆANJA

Plaćanje u Brooka web shopu vrši se isključivo uplatom na bankovni račun trgovca.

Nakon završetka narudžbe kupac dobiva podatke za uplatu:

• ručni unos podataka za plaćanje
  ili
• QR kod za brzo plaćanje putem mobilnog bankarstva

Narudžba ulazi u obradu i izradu tek nakon vidljive uplate na računu trgovca.

Ako uplata nije evidentirana u razumnom roku, trgovac zadržava pravo otkazivanja narudžbe.

Sigurnost plaćanja

Reklamacija se neće uvažiti ako je:

• proizvod oštećen nepravilnim korištenjem
• proizvod nošen, pran ili održavan suprotno uputama
• do oštećenja došlo zbog nemara kupca

Proizvodi izrađeni po narudžbi i personalizirani proizvodi

Brooka web shop koristi sigurnosne protokole i tehničke mjere zaštite kako bi osigurao sigurno korištenje internetske stranice i zaštitu podataka korisnika.

Podaci potrebni za uplatu koriste se isključivo za obradu narudžbe i nisu dostupni neovlaštenim trećim osobama.

NARUDŽBE I IZRADA PROIZVODA

S obzirom na to da se dio proizvoda izrađuje po narudžbi ili u ograničenim količinama, vrijeme izrade i isporuke može varirati ovisno o dostupnosti proizvoda i opsegu narudžbi.

Proces izrade započinje tek nakon evidentirane uplate.

Kupac će biti obaviješten o statusu narudžbe putem e-maila.

FOTOGRAFIJE I SADRŽAJ

Fotografije prikazane na web shopu služe kao ilustracija proizvoda.

Moguća su manja odstupanja u nijansama boja zbog:

• osvjetljenja tijekom fotografiranja
• postavki zaslona korisnika
• uređaja na kojem se sadržaj prikazuje

Sve fotografije, tekstovi i ostali sadržaji objavljeni na Brooka web shopu namijenjeni su isključivo osobnoj upotrebi te ih nije dopušteno kopirati, distribuirati, objavljivati ili koristiti bez prethodnog pisanog odobrenja brenda Brooka.

Neovlašteno korištenje sadržaja može predstavljati povredu autorskih prava.

IZMJENE OPĆIH UVJETA POSLOVANJA

Brooka zadržava pravo izmjene ili dopune Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

Sve izmjene stupaju na snagu objavom na internetskim stranicama web shopa.

Na kupnje se primjenjuju Opći uvjeti poslovanja koji su bili važeći u trenutku predaje narudžbe.

PRAVNA OBAVIJEST